Премиум класс что это значит?

Автомобильные бренды и их позиционирование

*Перезалил запись, добавив некоторые изменения
Эта статья поможет разобраться в месте того или иного автомейкера в автомобильной иерархии. В ней я «разложил по полочкам» все аспекты на эту тему, тем не менее, если есть вопросы — всегда рад.

¶Сейчас много автомобильных производителей — огромных конгломератов из Европы, Японии, США. Все они выпускают кучу машин разной типологии и назначения. Есть машины, которые можно описать, как предмет роскоши, есть обычные массовые, есть бюджетные. Как правило, один производитель сосредоточен на выпуске автомобилей, которые соответствуют какой-то одной из этих категорий. Но есть и исключения.

Преобладают, конечно, обычные массовые авто. Они зачастую удовлетворяют всех людей, они в меру оснащены и являются «золотой серединой», этаким нулем. А дальше идет перегиб. Этот перегиб может идти в две стороны: в «сторону минус» и в «сторону плюс». Минус — это бюджетный класс, плюс — это премиум клacc.
Отличиями бюджетных машин, по сравнению с обычными массовыми, являются более скромные комплектации, экономия на практически всех материалах и конструкциях, более высокий уровень унификации, а значит куда меньшие затраты на производство и, соответственно, небольшая стоимость самого авто в конечном итоге. Тем более, что сходят с конвеера такие модели преимущественно в странах с более дешевой рабочей силой.
Машины, которые играют в премиум классе, наоборот, отличаются наличием расширенного списка дополнительного оборудования, высокой технологичностью, выверенными ходовыми качествами, дорогими материалами отделки салона, широкими возможностями персонализации, наличием мощных модификаций, ну и, безусловно, престижем самого бренда, который зачастую имеет богатую историю с длинным списком достижений и внедренных инноваций. Следовательно, цена на такие машины подниматеся.
В Америке премиум сегмент еще даже условно делится на две категории: «начальный премиум» и «полноценный премиум». Итак, давайте разберемся, кто и в какой лиге играет…

БЮДЖЕТНЫЕ БРЕНДЫ:
Dacia
Datson
MG
Ssangyong
Стоит понимать, что большинство бюджетных моделей сходят с конвеера под массовыми брендами, но при этом могут сильно отличатся от стандартных моделей, больше всего это заметно на примере предложений на рынке Латинской Америки.

МАСС-БРЕНДЫ: (хотя, как выше упоминалось, иногда под видом обычных марок выпускаются и бюджетные модели. То есть не существует абсолютно точной грани, которая бы жестко разделяла одно и другое)

ПРЕМИУМ БРЕНДЫ: (самая большая абстракция присутствует при классификации премиальных производителей, так как среди них, помимо начального/полноценного премиума, следует выделять еще и особую категорию «люкс»…)

1) начальный премиум
Япония:
Acura

Это были основные игроки мировой арены. Но такая богатая на таланты земля, как Европа, если глубже копнуть, вмещает в себе и менее рапостраненные компании. Например, по выпуску гипер-каров, типа франко-немецкого кооператива итальянского происхождения в составе VAG — Bugatti или шведского одиночки Koenigsegg. Или же менее мощная контора, но того же типа — Pagani. Всех трех компний объединяет тот факт, что их «модельный ряд» всегда состоит из одной модели. Товар на любителя, как правило, но и сами компании очень молоды (за исключением Bugatti, но он долго находился в небытье).
Присутствует множество маленьких компаний, вроде Caterham, Morghan, TVR (Англия), Ariel Motor (Австрия), Wiesmann (Германия). Они выпускают легкие или в стиле ретро нишевые спорткары для автоэнтузиастов. Также всем известный Lotus, который теперь принадлежит китайским магнатам из Geely. Интересно, кстати, каким путем пойдет его развитие.

Касаемо Японии, слует упомянуть о Suzuki и Mitsubishi. Suzuki как автопроизводитель держится только на рынке Юго-Восточной Азии и Японии, удовлетворяя весьма специфические и не очень высокие требования жителей тех регионов.
А Mitsubishi, к огромному сожалению многих (действительно многих), докотилась до утопического состояния на сегодня. Хотя, когда-то это был один из ведущих автогигантов не только Японии, но и мира, в линейке которого находились буквально одни легенды: Galant, Pajero, Lancer, Eclipse и др.

Некоторые фирмы исчезают или уже давно пропали, например Lancia, Saab, Autobianchi, Pontiac, Mercury, Oldsmobile и др.
Есть же случаи наоборот, когда возрождаются забытые имена: Alpine (линейка Renault).

Делая заключение, нужно отметись, что сейчас в мировом автомаркете доминируют следующие темы:
1. Тотальная «кроссоверизация»
2. Автономизация/компьютеризация
3. Электрификация (и дизельсокращение)
4. Обезличивание/стандартизация
5. «Сенсоризация»

Некоторые мысли по этому поводу я записал здесь:
Какого черта в автомобильном мире последнее время все так низко?
В общем, времена автоэнтузиастов прошли.

Премиум класс что это значит?

  • Главная
  • Здоровье
  • Красота
  • Технологии
  • Идеи подарков
  • Календарь праздников
  • Советы садоводам
  • Cериалы

  • Главная
  • Авто и мото
  • Бизнес
  • Гороскопы
  • Дом
  • Домашние животные
  • Еда
  • Законы
  • Здоровье
  • Значение имени
  • Идеи подарков
  • Интересные факты и события
  • Ипотека
  • История
  • Йога
  • Календарь праздников
  • Кино
  • Красота
  • Кредитные карты
  • Мировые религии
  • Москва
  • Наука
  • Образование
  • Онлайн тесты
  • Отношения
  • Поздравления
  • Поделки
  • Путешествия
  • Развлечения
  • Рецепты
  • Сериалы
  • Советы родителям
  • Советы садоводам и огородникам
  • Сонник
  • Спецпроекты
  • Спорт
  • Стиль
  • Технологии
  • Финансы
  • Юридическая консультация
  • Я мама

Что такое класс жилья

Классы жилья не прописаны ни в одном правовом реестре, законе или документах о недвижимости. Это разграничение существует по большей части на словах. Однако в 2013 году «Российская гильдия риэлторов» — организация профессиональных участников рынка недвижимости — выпустила «Единую классификацию многоквартирных жилых новостроек». В этой презентации упомянуты большинство существующих классов жилья.

Изначально терминологией пользовались люди, профессия которых связана с продажей квартир: риэлторы, застройщики. Но со временем слова ушли в народ. Согласитесь, ведь звучит здорово, когда ты покупаешь не просто большую квартиру, а жилье премиум-класса.

— Сегодня на столичном рынке можно выделить два класса массового жилья — эконом и комфорт — и три класса высокобюджетного жилья — бизнес, премиум и элитный. Ранжирование проектов происходит путем оценки целого комплекса показателей. В числе ключевых критериев можно назвать расположение, архитектурное решение, инженерное обеспечение, инфраструктуру и благоустройство территории, — рассказывает управляющий директор компании «Метриум» Надежда Коркка.

В число критериев входят:

  • инфраструктура;
  • благоустройство придомовой территории;
  • технология строительства;
  • высота потолков;
  • площади и отделка квартир;
  • системы безопасности;
  • паркинг;
  • остекление;
  • отделка мест общего пользования.

Однако некоторые параметры могут разниться в рамках одного класса.

— Например, в проекте реконструкции исторического здания потолки могут быть и ниже 3,2 м, однако, это не повлияет на принадлежность дома к элитному сегменту, если он расположен в самом центре столицы, обладает уникальными видовыми характеристиками, оснащен современными инженерными системами — климат-контроль с очисткой воздуха и пароувлажнением, многоступенчатая фильтрация воды и т.д., — говорит Надежда Коркка.

Преимущества и недостатки каждого сегмента вытекают из критериев классификации. Зависимость очевидна: чем выше класс — тем дороже жилье и выше уровень комфорта.

Эконом-класс

Средняя цена на 2020 год в Москве: 187,8 тысяч рублей за квадратный метр.

Расположение. Жилье эконом-класса строится в основном в удаленных от центра районах.

Дома. В массовом сегменте строятся дома современных типовых серий и индивидуальные проекты с улучшенными планировками.

Читайте также  Кулиса в автомобиле что это такое?

Конструктивные особенности и остекление. К несущим конструкциям никаких требований не предъявляют, кроме тех, что указаны в разрешенных строительных нормативах. При остеклении используют двойные или одинарные рамы из дерева или пластика отечественного изготовления. Стекло однослойное.

Отделка квартир. Стандартная или вообще без нее.

Площадь квартир и высота потолков. Потолки не менее 2,7 метров. Однокомнатные от 28 м², двухкомнатные от 44 м², трехкомнатные от 56 м², четырехкомнатные от 70 м², пятикомнатные от 84 м². Кухня до 8 м².

Благоустройство. К подъездным дверям нет никаких требований. Собственно, как и к благоустройству дворов.

Парковка. Если указана в локальном генплане, значит будет, если нет, то без нее. Подземный паркинг не предусмотрен.

Комфорт-класс

Средняя цена на 2020 год в Москве: 200 тысяч рублей за квадратный метр.

Расположение. Аналогично эконом-классу. Впрочем, есть немало проектов с более высокой транспортной доступностью, например, вблизи станций метро или важных городских транспортных узлов.

Дома. Здесь уже речь идет исключительно об индивидуальных проектах, которые пусть и не поражают оригинальностью внешнего вида, но претендуют на большее, чем типовая коробка.

Конструктивные особенности и остекление. Гильдия риэлторов считает, что при строительстве такого жилья, в зависимости от конструкции, должны использовать сборный или монолитный железобетон, керамический кирпич, пеноблоки. В остеклении применяют зарубежные пластиковые профили средней цены, либо нашу продукцию высокого класса, изготовленную по импортным технологиям.

Отделка квартир. Две крайности: либо черновая, либо улучшенная.

Площадь квартир и высота потолков. Потолки не менее 2,7 метров. Студии от 28 м², однокомнатные от 34 м², двухкомнатные от 50 м², трехкомнатные от 65 м², четырехкомнатные от 85 м², пятикомнатные от 100 м². Кухня от 8 м².

Благоустройство и придомовая инфраструктура. Металлические двери с домофоном в подъездах, зона консьержа. Двор может быть огорожен, обязательно стоят типовая детская площадка, стандартное озеленение. Охрана территории по инициативе жильцов.

Парковка. Есть есть в местном генплане, значит обустроят. Подземный паркинг не предусмотрен.

Бизнес-класс

Средняя цена на 2020 год в Москве: 258 тысяч рублей за квадратный метр.

Расположение. Проекты бизнес-класса реализуются преимущественно в престижных районах города или в спальных районах с благоприятным окружением, высоким уровнем инфраструктуры — транспортной и социальной.

Дома. Жилье в этой категории исключительно индивидуальных проектов, которые отличаются степенью проработки архитектурного облика

Конструктивные особенности и остекление. Если дом бескаркасный, то строят из керамического кирпича. Монолитно-ж/б-каркасные делают из ограждающих конструкций из монолитного железобетона, пеноблоков, керамического кирпича. Энергосберегающее стекло, профили пластиковые или деревянные, но только импортные.

Отделка квартир. Черновая либо улучшенная «под ключ».

Площадь квартир и высота потолков. Потолки от 2,75 метров. Однокомнатные от 45 м², двухкомнатные от 65 м², трехкомнатные от 85 м², четырехкомнатные от 120 м², пятикомнатные от 150 м². Кухня от 12 м².

Благоустройство и придомовая инфраструктура. Риэлторы предписывают стальные двери с домофоном. Однако сегодня их часто заменяют на стеклянные — так эстетичнее и безопаснее. Обязательно помещение для консьержа. Периметр двора должен быть огорожен — это согласовывает застройщик на стадии генплана. Детская площадка, допустим ландшафтный дизайн территории начального уровня или просто озеленение. Обязательно охрана всех входов и паркинга.

Парковка. Может быть закрытый наземный или подземный паркинг. Часто делают временную парковку на придомовой территории — для гостей или если жилец ненадолго вернулся домой и скоро вновь уедет.

Как и зачем создаются премиальные бренды

Какой бренд можно назвать премиальным

Наверное, если спросить большинство, что такое премиальный бренд, ответы будут примерно такими: «нууу, это такое лакшери-лакшери, дорогое и красивое», или «это то, что стоит и выглядит дорого». Чтобы понять, правда ли это, стоит вспомнить о сегментах товаров и услуг:

Эконом-класс — продукты невысокого качества. У них не завышенная цена, скромные бюджеты на продвижение, простой и непродуманный дизайн. Продавец таких товаров не специалист — скорее всего, это подрабатывающий студент или провинциал, так что уровень обслуживания достаточно низок.

Средний класс — это товары массового потребления. Покупатели таких продуктов не хотят переплачивать, но хотят, чтобы качество было хорошим. Это достаточно известные бренды, которые известны многим. У них достаточно хороший дизайн, продуманное продвижение, а продавцы иногда могут пройти минимальное обучение внутри компании.

Премиум-класс — для таких товаров важнее всего имидж, а потом уже качество. В продвижение вкладываются большие объёмы денег. То есть, здесь покупатель переплачивает за бренд. Потребители данных товаров или услуг часто гордятся тем, что могут позволить себе продукт, максимально приближенный к категории «люкс». Иногда под «премиум-товаром» подразумевают «улучшенный средний класс». Персонал более квалифицирован, а также почти гарантировано, что продавец проходил обучение и довольно много знает об услуге или товаре.

Люкс-класс — роскошные и дорогие товары отличного качества. Персонал знает абсолютно всё о продукте, а также старается всячески угодить покупателю во время обслуживания. Продавцы являются настоящими специалистами, так как проходили тщательное обучение. Такие товары рекламируются не везде, хотя бюджеты на рекламу явно не маленькие.

Делюкс-класс — эксклюзивные или штучные товары. Как правило, такие продукты выходят в единственном экземпляре или же строго ограниченном количестве на заказ. Такие товары могут продавать сами мастера изготовители или же специалисты самого высокого профессионального уровня. Заказ товара и переговоры могут длиться неделю, месяц или же год. К тому же, во время производства учитываются все пожелания покупателя.

Многие путают категории «люкс» и «делюкс», приравнивая их к «премиум», чего делать не стоит. В большинстве своём премиум-товары являются лишь улучшенным средним классом. В тоже время, продукты «люкс» и «делюкс» далеко не массовые. Однако, в современной мире ассортимент премиальной продукции значительно расширился, а само понятие изменилось. Сейчас премиальность определяется не продуктом, а его подачей.

Зачем нужен премиальный бренд

У некоторых производителей есть такой приём: выпускать схожий по качеству товар под разными ТМ, ориентированными на разных потребителей. Среднему классу — стандартный, а для более взыскательных покупателей создают премиум-бренд. Тем самым решается комплекс задач:

— увеличение прибыли — чем дороже товар, тем больше денег вы будете за него получать;

— меньше конкуренции — на рынке больше всего товаров среднего класса;

— охват новой целевой аудитории — абсолютно новые потребители, с более постоянным достатком выше среднего;

Запустить бренд премиальной категории сложнее, чем средней. Главная его особенность — это иное позиционирование. Также важно выяснить ценности новой целевой аудитории, что продукция даст ей даст и как её замотивирует. Придётся разбираться в трендах, чтобы правильно вписать их в будущую продукцию, а также знать всё про каналы, которые вы хотите использовать для продвижения. Целевая аудитория премиальных марок крайне разная. Настоящих потребителей роскоши в России, на самом деле, не так много. В эту категорию попадают крупные бизнесмены, чиновники и пресловутые олигархи.

Читайте также  Коробка передач робот что это такое?

Но нас всё-таки интересуют потребители «средней роскоши» или — иными словами — покупатели премиальных брендов. В большинстве случаев, такие люди приобретают марки «премиум», чтобы создать о себе впечатление, как об обеспеченном человеке.

Почти треть российского рынка премиальных товаров обеспечивают потребители из другой целевой аудитории — это люди, которые приобретают премиальные товары время от времени. Такие люди покупают премиум-товары для престижа и самоутверждения, к тому же они пока не связаны серьёзными обязательствами (например, семьёй или детьми).

Как выглядит премиальный бренд

Визуализация самого товара играет крайне важную роль в создании премиального бренда. Товары среднего класса чаще всего выполнены броско, упаковка стандартная, отчего ей легко затеряться в общем потоке товаров. Поэтому премиум-брендам крайне важно выделиться на фоне прочей продукции.

Упаковка

Премиум-бренды уделяют большое внимание фактурности упаковки: она часто выполнена из специфических материалов, возможно — из экологически чистых, что может быть дополнительно подчёркнуто на упаковке. Визуал служит одной цели — создать впечатление солидности и дороговизны.

Пример. Компания Nightingale, которая производит наушники с пометкой eco-friendly, придумала крафтовую упаковку-скворечник, который после покупки можно повесить прямо на ветку.

Цвета

Эффект премиальности и роскоши создаёт и специфическая цветовая гамма. Пока массовые товары используют яркую упаковку и кричащие цвета, премиум-сегмент выполнен в приглушенной гамме и минималистичен в оформлении. Популярные комбинации:

Нейминг и дизайн

Нейминг премиум-товаров часто опирается на принятые каноны: стремление к ассоциациям с зарубежным происхождением, написание латиницей (сок Rich, шоколад Lindt) или использование собственных имён, которые подчёркивают фамильность бренда и следование многолетним традициям (конфеты «Коркунов», водка Nemiroff, творожные сырки «Б.Ю. Александров»).

Товары премиум-класса имеют качественный и продуманный до мелочей дизайн. Как правило, в нём нет «изысков» — он лаконичен и сдержан, а особый статус продукта подчеркивается фразами вроде deluxe, limited edition, gold и т.п.

Как продвигать премиум-бренды

При создании стратегии позиционирования таких товаров важна чрезмерная внимательность — ведь ошибки недопустимы. Если при неудачном выводе на рынок в среднем классе брендов можно провести репозиционирование, то с премиум-товаром этот номер уже не пройдёт: потребители дорогих товаров более чувствительны к имиджу, поэтому они не простят просчёта в рекламной кампании. Перед началом продвижения товара категории «премиум» следует тщательно проанализировать потребителей и рынок, чтобы использовать более уточнённые каналы. Например, не телевидение, а интернет. В особенности — специализированные сайты, на которые часто заходит более обеспеченная целевая аудитория. Не стоит продвигать премиум-бренд слишком агрессивно. Лучше использовать 2-3 более дорогих маркетинговых канала, чем много дешевых. Поскольку товар направлен на более узкий сегмент, его рекламная кампания призвана сформировать имидж эксклюзивности и доступности лишь для избранных. А такие товары не кричат о себе на каждом углу:)

Чтобы создать бренд премиум-класса, недостаточно просто перекрасить упаковку в чёрный и сверху написать золотой латиницей итальяноподобное название. Даже если это очень подходит самому продукту, смотреть нужно глубже: кто его покупатель, почему он купит премиум-бренд, каким он его хотел бы увидеть, и что вообще творится на рынке среди конкурентов — аспектов масса. Поэтому сделать работающую и приносящую прибыль премиальную ТМ за пару недель будет сложновато:)

Жилье премиум класса: что это значит?

Жилье премиум класса: что это значит?

Класс «премиум» на сегодня считается высочайшим уровнем жилья в классификации городских новостроев, имея свои отличительные черты. В таких объектах обустройству жилья отводятся определенные требования, которые приводят к его улучшению и совершенствованию. В то же время тот факт, что с каждым днем все больше людей стремятся приобрести новое премиум класса смягчили запросы инвесторов по количеству квартир в таких премиальных домах, их этажности, паркингу авто жильцов.

Концепция каждого жилого комплекса премиального класса тщательно продумывается и отражается в определенных специфических деталях внешнего оформления, в органичном названии, индивидуальных особенностях. Такие характеристики как местоположение застройки, материалы строительства, технология возведения, комплектация дома, уровень квартир и придомовой территории определяют главные черты новостроя премиум–класса.

Локация новостройки премиального класса определяется центральной исторической частью столичного города, где сосредоточена культурная и деловая жизнь. Данная часть города считается престижным местом проживания граждан. В фаворе остается размещение новостроя премиум-класса вблизи рекреационной экологически чистой зоны отдыха с лесопарком или красивым природным водоемом. При отсутствии природной среды вблизи новой застройки или возведении дома не в центре города, проект новостроя премиум-класс обязательно включает лаунж зону на крыше или стилобат цокольного этажа с озеленением, бассейном, обустроенными местами для расслабления и отдыха жителей дома.

В новом строительстве объектов премиальной недвижимости применяют передовые технологии возведения дома, такие как монолитно-каркасная, цельная кладка стен, а из материалов используют как эффективный, так и красный кирпич, исключая готовые керамоблоки. Специальным проектом для дома разрабатывается навесной вентилируемый фасад, в качестве утеплителя которого используют базальтовую вату. Жилье премиум класса обязательно включает в себя использование натуральных экологичных материалов. Высокий уровень строительных работ гармонично сочетается с индивидуальной архитектурной эстетикой в решении проекта. Главное, что в данном уровне застройки не регламентируется количество зданий и их этажности, так как это не просто отдельно стоящее здание, а единый комплекс.

Сама комплектация дома имеет отличительные черты. Кроме наличия апартаментов с террасами на последних этажах, просторных коридоров с квартирами и достаточно большой площади территории возле лифтов в доме предусмотрены помещения, предназначенные для отдыха обслуживающего персонала и самих жильцов. Эксклюзивный проект постройки предполагает облицовку внутренних конструкций помещений общего пользования дорогостоящими натуральными материалами — мрамором, деревом, камнем, богатой отделкой, кожей и позолотой.

У новостроя премиум-класса площадь самых маленьких квартир всегда больше по сравнению с домами сегмента «бизнес» и начинается от 50 квадратных метров. Количество квартир и этажей в премиальном жилом комплексе не ограничено, но существует единое требование по размещению на этажах не больше 4 апартаментов. Большие по площади квартиры — до 150 – 200 квадратных метров — обязательно характеризуются высокими потолками не ниже 3 метров, а просторные террасы и лоджии апартаментов отличают premium класс.

Сдача квартир в только что построенных домах premium класса осуществляется без внутренних перегородок и отделки помещений, что дает возможность будущим собственникам жилья заказывать при строительстве дома свою индивидуальную планировку, воплощать интересные дизайнерские идеи, заказывая «ремонт под ключ». В доме премиального уровня квартиры сдаются с подведенными коммуникациями. В новострое продуманы инновационные системы пожаротушения, безопасности от затопления, не говоря уже об обеспечении всего здания улучшенным кондиционированием и специальной системой очистки воды. Внедрение в жилье премиум класса новой системы «Умный дом», во многом сокращающей расходы воды, электроэнергии, и ,соответственно, экономящей деньги собственников, отличает уровень премиум недвижимости.

Обслуживающий персонал новостроя премиум-класса состоит из администратора, решающего текущие, возникающие вопросы и проблемы в жизни дома, охраны, консьержа, швейцара или портье, ежедневно встречающих и охраняющих жильцов. Уборку новостроя, его придомовой территории осуществляют работники клининговой компании, постоянно обслуживающей дом. Добросовестно и незаметно для глаз жильцов они круглосуточно выполняют свою работу, обеспечивая дом и его окружающую территорию идеальным порядком. Безупречная работа персонала еще раз доказывает высокий уровень коммунального сервиса премиальной жилой недвижимости.

Читайте также  Заклинил тормозной суппорт что делать?

Придомовая территория новостроя премиум-класса оформлена по специальному проекту, который в большинстве случаев включает лаунж зону крыши или стилобат цоколя. В проекте отводится место под игровой комплекс с несколькими детскими и спортивными площадками, а по желанию инвестора устраивается и свой теннисный корт или бассейн, используя для этого как открытые пространства, так и нежилые помещения комплекса. Также на придомовой территории по согласию инвестора размещают спа-салон, детский и фитнес-клуб, продуктовый магазин, кафе, сервис которых является приемлемым и удобным для проживающих людей.

Экстерьер территории премиального комплекса зачастую решен озеленением, включающим экзотические насаждения. Так деревья, кусты и клумбы отличаются определенным подбором лиственных и хвойных пород деревьев и разнообразных видов цветов. В экстерьер на этапе проектирования включают беседки, скульптурные композиции, мостики и стильные светильники. В обустройстве придомовой территории применяются натуральные материалы высокого качества и практикуется идеальное состояние конструкций, обеспечивающих полную безопасность для здоровья жильцов дома premium класса.

Повышенный уровень безопасности комплекса во многом характеризует класс «premium» жилья. В таких комплексах продуманы варианты выхода из любой аварийной ситуации, что подтверждает существование своей трансформаторной подстанции, готового резервуара с водой и автономное отопление. Администратор следит за бесперебойным обслуживанием дома, а в экстренных случаях использует кнопку сигнализации, передающей срочный вызов полиции и аварийных служб. Таким образом, жильцам новостроя преимум-класса гарантируется безопасность и удобство проживания даже в случае аварии или возникновения любой другой неприятной ситуации.

О системе повышенной безопасности свидетельствуют несколько охранных пунктов с контрольно-пропускной системой, а также ведется видеонаблюдение всего комплекса и каждого отдельного здания как внутри, так и снаружи. В таком комплексе по запросу инвестора практикуется дежурство вооруженной охраны. Въезд авто совершается только через шлагбаум, вход жильцов обеспечен специальными магнитными картами или с помощью системы, сканирующей отпечатки пальцев, сетчатку глаза или по домофону подъезда под наблюдением консьержа или швейцара.

Обязательное обустройство подземного паркинга, наличие мест в котором в 2 раза превышает количество квартир комплекса, что соответствует характеристикам новостроя premium класса. Кроме того, предусматривается размещение автомойки и шиномонтожа в паркинге, и специального помещения для ожидания и отдыха водителей также свидетельствует о премиальном уровне новостроя. Для большего комфорта и минимальных затрат времени жильцов в проекте предусмотрено соединение паркинга с жилой частью дома и оснащение бесшумными лифтами.

Жилье премиум класса благодаря своему высокому уровню качества является на сегодня престижной недвижимостью в столичных городах.

Премиум класс что это значит?

Приём психолога «Приват-критика»

Книги «Критики Роста» в подарок

Классы

1. Эконом-класс

Товар невысокого качества, зачастую произведенный в странах Юго-Восточной Азии, при производстве товара или услуги используется минимум технологий. Данный продукт не имеет завышенной цены, так как в него вкладываются минимальные рекламные бюджеты, товар отличается простотой, а содержимое приемлемым уровнем качества.

Продавец данного товара не является специалистом, это подрабатывающие студенты, приезжие из стран СНГ и др.

Текучесть кадров эконом-класса составляет 50%-60% в год.

Уровень обслуживания самый низкий, он практически отсутствует, зачастую в обязанности персонала входит лишь доставка товара со склада в торговый зал.

Средняя оценка работы персонала: 1 балл. Cамообслуживание.

2. Средний класс

Товары массового потребления. Люди со средним достатком желают получить качество, но не хотят переплачивать. Качественный товар, не очень раскрученный бренд.

Продавец данного товара — специалист низкого уровня, у него есть личный план продаж, он прошёл минимальное обучение внутри компании.

Текучесть кадров составляет 40%-50% в год.

Средняя оценка работы персонала: 2 балла. Полусамообслуживание.

3. Премиум (premium)-класс

Это дизайнерские марки или услуги второй линии. «Premium», «премиальный» — все это заимствовано у Запада. На первый план выходит не качество товара или услуги, а имидж. Покупатель переплачивает за бренд, в бюджет бренда вкладываются большие финансы на рекламу. Покупатель имеет возможность гордиться границей с классом «люкс», классом богатых людей. Можно сказать, что «премиум» означает «улучшенный средний класс».

Персонал присутствует на рабочих местах, но профессиональная компетентность на низком уровне.

Текучесть кадров составляет 20%-30% в год.

Средняя оценка работы персонала: 2+ балла.

4. Люкс (luxury)-класс

Люкс — это роскошные товары. Это дизайнерские марки первой линии. Покупая данный товар или услугу, покупатель окунается в мир бренда и роскоши.

Персонал старается по своему желанию. У менеджера низкий уровень специальных знаний, но работает он, как правило, долгое время. Имеет привычку оценивать покупателя по внешнему виду, возрасту, статусу, и в соответствии со своим заключением, что из себя, по его мнению, представляет покупатель, взаимодействует с ним.

Менеджер, когда у него хорошее настроение или когда он понимает значимость покупателя, может предложить ему кофе, хороший коньяк и т.д.

Текучесть кадров составляет 10%-20% в год.

Уровень обслуживания персонала: 3 балла.

5. Де люкс (deluxe)

Де люкс – товары или услуги штучные, эксклюзивные, второго такого экземпляра нет. Товар выпускается в единичном экземпляре и является предметом гордости коллекционеров.

Как правило, данный товар продаёт сам мастер или специалист самого высокого уровня. Переговоры по продаже данного товара могут проходить длительное время — неделю, месяц, год. При производстве учитываются все желания покупателя.

Текучесть кадров составляет 1% в год.

Уровень обслуживания: 5 баллов. Общаться с таким партнёром — одно удовольствие.

Компания «Критика Роста» — предлагает Вам услугу класса Де люкс (deluxe). Эксклюзивное, штучное предложение по приват критике.

Мы гарантируем Вам удовольствие от процесса работы с критиком и полученным результатом работы.

Итак, как же складывается ситуация в розничной торговле на сегодняшний день? В Москве в продуктовых магазинах эконом-класса продавцы вообще не работают с покупателем. В продовольственных магазинах премиум-класса персонал работает на более высоком уровне. В магазинах одежды такая же картина: в магазинах премиум и люкс работа персонала зависит от настроения и субъективного мнения персонала о том, что собой представляет покупатель. В электронике, ниже среднего уровня. В автосалонах уровень обслуживания достаточно высокий. В недвижимости работа персонала, как правило, на высоком уровне. В салонах связи чаще наблюдается перебор в стараниях персонала, работа продавца выглядит навязчивой.

Можно сделать вывод, что везде подразумевается цена вопроса, то есть средства, вложенные владельцем бизнеса в ритейл-технологии.